萍鄉工作室

公司簡介

途游游戲（Tuyoo Games）成立于2013年，服務于全球十余億用戶，集移動游戲研發、運營、發行于一體，擁有多項自主研發專利和數字智能技術，是中國優秀的互動娛樂供應商。公司基于全球，圍繞策略、休閑兩條產品線自研自發，多次獲得全球主流應用商城推薦，屢次在政府部門、行業協會、專業媒體評選的獎項中獲得殊榮。
    目前已在北京（總部）、上海、深圳、長沙、北美等多地設立辦公室。公司員工超過2000人，多數來自世界頂尖高校和知名互聯網/游戲公司。

招聘崗位

一、游戲客服

崗位職責：
1. 網絡上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2. 監控游戲運行狀態，維護游戲世界的正常秩序；
3. 及時反饋和協助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4. 對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議；
5. 了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。

任職資格：
1. 20-28歲，性別不限；?？萍耙陨蠈W歷，專業不限；應屆生亦可
2. 有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；
3. 優秀的團隊合作精神，善于溝通，樂于助人；
4. 思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見。

工作時間：

倒班制（3天一個周期，一天早班8:30-16：00；一天中班15:00-22:00，做二休一）月休10天。

綜合薪資：3000-5000元/月

PS：特別熱愛游戲，玩的越多越好，有過客服經驗的優先考慮。

二、VIP客服

崗位職責：
1.對VIP級別用戶進行差異化服務，答疑解惑，與用戶持續保持良好的溝通；

2.通過在線及電話快速響應處理用戶的問題；了解用戶最新需求，及時跟進回訪及反饋；

3.跟蹤用戶游戲相關信息，及時制定維護策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度及持續付費。

任職資格：
1.20-28歲，普通話標準 ；

2.熱愛游戲，能夠快速上手新游戲；

3.溝通表達能力強，有一定抗壓能力，有服務意識；

4.能夠使用Word和Excel辦公軟件。

崗位經驗：

大專及以上學歷，專業不限，有相關VIP客戶維護工作者優先考慮。

工作時間：

8：30—17：30，午休2小時，實行大小休

綜合薪資：3500-5000元/月

員工福利：

1.入職繳納五險一金；

2.休假福利：年休假5-15天、帶薪病假、婚假、喪假、婦女節假、法定節假日休；

3.各項員工培訓和晉升空間；

4.其他福利：下午茶、各種主題團建等。

公司地址：萍鄉市安源區天空里電子商務協會7樓

聯系方式：請添加企業微信

來源：市就業中心人力資源市場科